Mínimo 2 Pasajeros

Visitando: Barrio de la Recoleta, caminito en la Boca en Buenos Aires, Circuito chico, Lago Nahuel Huapi, lago Moreno, Laguna El Trébol en Bariloche

Duración: 8 Dias

Llegadas: Diarias hasta diciembre 2024

Día 1. Buenos Aires

Recibimiento en el Aeropuerto Internacional Ezeiza, traslado al hotel. Resto de la tarde libre. Alojamiento.

Día 2. Buenos Aires

Desayuno. City Tour El día de hoy daremos un paseo que le permitirá descubrir toda la magia de la capital argentina. El recorrido incluye el barrio de la Recoleta, con la belleza de sus parques y edificios, el Teatro Colón, la Plaza de Mayo, la Catedral, la típica Avenida de Mayo, y otros muchos edificios y palacios de especial valor. Completan este paseo el Viejo San Telmo, residencia de la aristocracia porteña hasta fines del siglo XIX, la calle Caminito en La Boca, colorido barrio de inmigrantes italianos y la reciclada zona de Puerto Madero. Tarde libre. Para la noche sugerimos una cena con show de tango (consultar casas de tango y tarifas). Alojamiento.

Día 3. Buenos Aires

Desayuno. Día libre para disfrutar de la ciudad. Sugerimos asistir a una Fiesta Gaucha para conocer más del folclore argentino. Alojamiento.

Día 4. Buenos Aires - Bariloche

Desayuno. A la hora acordada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Bariloche (Vuelo no incluido). Llegada, recepción y traslado al hotel. Alojamiento.

Día 5. Bariloche

Desayuno. Circuito chico El viaje se inicia desde Bariloche bordeando el Lago Nahuel Huapi. A la altura del Km. 8 esta Playa Bonita, desde donde se ve la Isla Huemul, 10 Km. más adelante se llega al pie del Cerro Campanario donde hay una aerosilla – TKT de ascenso NO incluido. Que llega hasta la cumbre (1050 m), desde donde se aprecia una de las más bellas y fascinantes vistas de la región. Continuando el trayecto se atraviesa el puente Angostura sobre el río del mismo nombre, que une los Lagos Moreno y Nahuel Huapi, y luego Bahía López al pie del cerro del mismo nombre. Más adelante esta el punto panorámico, un balcón natural con vista espectacular. Luego se pasa por el puente sobre el lago Moreno y se comienza a bordear la Laguna El Trébol de regreso a la ciudad, cerrando el Circuito Chico. Tarde libre. Alojamiento.

Día 6. Bariloche.

Desayuno. Día libre para disfrutar de la ciudad. Alojamiento.

Día 7. Bariloche – Buenos Aires

Desayuno. Traslado al aeropuerto ´para tomar el vuelo a Buenos Aires. (vuelo no incluido). Llegada, recepción y traslado al hotel. Alojamiento.

Día 8. Buenos Aires – México

Desayuno. A la hora acordada traslado del hotel hacia el aeropuerto para tomar su vuelo de salida.  FIN DE LOS SERVICIOS.

Mínimo 2 pasajeros

Visitando: La increíble ciudad de Buenos Aires, excursión Circuito Chico en Bariloche, navega entre los lagos chilenos y argentinos, conoce Puerto Varas y Puerto Montt, por último recorre la imperdible ciudad de Santiago de Chile

Duración: 9 Dias

Llegadas: Diarias hasta agosto 2024

Día 1. México – Buenos Aires

Llegada a la ciudad de Buenos Aires, asistencia y traslado al hotel. Alojamiento.

Día 2. Buenos Aires - Visita de Ciudad

Desayuno. En horas de la mañana salida para realizar el City Tour. Descubriremos la belleza de Buenos Aires conociendo su Centro Cívico; comenzando por el imponente Congreso Nacional y la Plaza de Mayo con la Casa de Gobierno (Casa Rosada), la Catedral Metropolitana y el Cabildo. Transitaremos frente al Teatro Colón, una de las joyas mundiales en lo que a óperas se refiere y orgullo cultural de los porteños. Luego iremos al tradicional barrio de San Telmo cuya mágica atmósfera lo hará retroceder en el tiempo. Nos detendremos en La Boca donde se establecieron los primeros inmigrantes italianos, famosa por su pintoresca y colorida arquitectura.

Continuaremos hacia Palermo, barrio residencial con varios atractivos como el Ecoparque, el Parque 3 de febrero, el Planetario, etc. Finalmente visitaremos La Recoleta, uno de los barrios más exclusivos de la ciudad, donde veremos el famoso cementerio, boutiques elegantes, excelentes restaurantes y cafés al aire libre. Tarde libre.

Por la noche recomendamos tomar opcionalmente una cena show de tango. Alojamiento.

Día 3. Buenos Aires – Bariloche

Desayuno. Salida al aeropuerto local para tomar el vuelo a Bariloche. (Vuelo no Incluido). Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.

Día 4. Bariloche – Exc. Circuito Chico

Desayuno. A la hora acordada comenzaremos la excursión Circuito Chico con las mejores vistas panorámicas. Comenzaremos bordeando el Lago Nahuel Huapi por la avenida E. Bustillo donde, a la altura del km 8, se observa Playa Bonita y, desde allí, la Isla Huemul.

Diez kilómetros más adelante, y luego de ver diferentes paisajes, se llega al Cerro Campanario. En este lugar funciona un telesilla que traslada al viajero hasta la cumbre (1.050 m) desde donde se puede apreciar una de las vistas más bellas de la región de los lagos (el ascenso es opcional).

Luego continúa el recorrido. A la altura del km 18 se desvía hacia la zona de laguna el Trébol, lago Moreno y Punto Panorámico. Allí se realiza una caminata de nivel bajo de intensidad por el Sendero Arrayanes en la Reserva Municipal Llao Llao, donde se destacan los bosques de Coihues y la frondosa vegetación. Visitaremos la zona de Puerto Pañuelo, el gran Hotel Llao Llao y la Capilla San Eduardo. Regresamos a Bariloche por la Av. Bustillo costeando siempre el lago. Tarde libre. Alojamiento.

Día 5. Bariloche – Cruce de Lagos – Puerto Varas

Desayuno. A la hora convenida traslado para iniciar el Cruce de Lagos que une Argentina y Chile. La travesía comienza en Puerto Pañuelo. Navegando entre los cerros hacia el corazón de la cordillera se llega a Puerto Blest.

Luego recorreremos un camino de 3 km en ómnibus que, bordeando el Río Frías, llega a Puerto Alegre. Allí se navega durante unos 20 minutos las verdes aguas del Lago Frías para llegar a Puerto Frías, al tiempo que las vistas de las altas cumbres del Cerro Tronador y el vuelo de los cóndores impactan por su belleza. Al llegar a Puerto Frías se realizan los trámites migratorios.

A continuación, se toma el ómnibus que atraviesa la cordillera por un camino de exuberante vegetación en plena selva valdiviana hasta llegar a Peulla, primera población chilena. Finalizamos los trámites migratorios y de Aduana para luego almorzar. Más tarde, se navega el Lago de Todos los Santos en dirección a Petrohue. Allí, retomando la vía terrestre, se visitan los Saltos de Petrohue y finalmente, bordeando el Lago Llanquihue, se llega a la ciudad de Puerto Varas, donde termina el recorrido. Arribo y traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.

Día 6. Puerto Varas – Visita de Puerto Varas y Puerto Montt

Desayuno. A la hora convenida, saldremos para realizar el City Tour en Puerto Varas y Puerto Montt. Iniciaremos el recorrido en la hermosa ciudad de Puerto Varas, donde conoceremos sus principales atractivos turísticos: la Iglesia Del Sagrado Corazón de Jesús, el Barrio Antiguo.

Luego descenderemos hacia el sector céntrico bordeando el hermoso Lago Llanquihue. Como telón de fondo veremos, si el clima lo permite, al imponente Volcán Osorno. Luego, a través de la Ruta Panamericana recorreremos alrededor de 18 kilómetros para llegar al punto más alto de la ciudad de Puerto Montt, desde donde tendremos una hermosa vista panorámica de la ciudad, del Océano Pacífico y la Isla Tenglo. Desde allí nos dirigiremos al Monumento a los Colonos Alemanes, ubicado frente a la Plaza de Armas y su Catedral.

Posteriormente, continuaremos en dirección al sector de Angelmó, famoso por su gran cantidad de locales de artesanías. También, la Caleta de Pescadores y el Mercado Municipal, en donde conoceremos la actividad diaria de la gente de mar que llega hasta este lugar trayendo los tradicionales mariscos y pescados, para luego ser vendidos en el Mercado. En este mercado encontraremos también las típicas cocinerías en donde se expenden los más ricos y tradicionales platos típicos que caracterizan a esta zona. Regreso al hotel. Alojamiento.

Día 7. Puerto Varas – Puerto Montt - Santiago de Chile

Desayuno. A la hora acordada, traslado al aeropuerto de Puerto Montt para tomar un vuelo a la ciudad de Santiago de Chile. (Vuelo no incluido). Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.

Día 8. Santiago de Chile

Desayuno. A la hora acordada comenzará el City Tour. La visita a la ciudad es un recorrido por las zonas históricas, comerciales y residenciales. Visitaremos los patios del Palacio de Gobierno La Moneda, centro histórico con la Plaza de Armas, Catedral, Correo Central y Municipalidad. Luego se transita por la principal avenida de la ciudad, La Alameda, Cerro Santa Lucía, el Parque Forestal, Museo de Bellas Artes, el bohemio barrio Bellavista, para terminar en el Cerro San Cristóbal, mirador natural de la ciudad. Seguimos por las zonas residenciales y comerciales modernas, sectores que llegan hasta los pies de la Cordillera de los Andes. Nuevos barrios como Santa María de Manquehue, Las Condes y Vitacura, el Parque Bicentenario, se mezclan con sectores de avanzada arquitectura como en el Barrio El Golf. Alojamiento.

Dia 9. Santiago De Chile - México

Desayuno. A la hora acordada, traslado al aeropuerto. Para tomar vuelo de salida. Fin de nuestros servicios.

Mínimo 2 Pasajeros

Visitando: La ciudad de Buenos Aires. Excursión lago escondido y fagnano, Excursión al Parque Nacional Tierra del Fuego en Ushuaia, Glaciar Perito Moreno en Calafate. Excursión Circuito Chico Bariloche

Duración: 12 Dias

Llegadas: Diarias hasta diciembre 2024

Día 1. Buenos Aires

Recibimiento en el Aeropuerto Internacional Ezeiza, traslado al hotel. Resto de la tarde libre. Alojamiento.

Día 2. Buenos Aires

Desayuno. El día de hoy daremos un paseo que le permitirá descubrir toda la magia de la capital argentina. El recorrido incluye el barrio de la Recoleta, con la belleza de sus parques y edificios, el Teatro Colón, la Plaza de Mayo, la Catedral, la típica Avenida de Mayo, y otros muchos edificios y palacios de especial valor. Completan este paseo el Viejo San Telmo, residencia de la aristocracia porteña hasta fines del siglo XIX, la calle Caminito en La Boca, colorido barrio de inmigrantes italianos y la reciclada zona de Puerto Madero. Tarde libre. Para la noche sugerimos una cena con show de tango (consultar casas de tango y tarifas). Alojamiento.

Día 3. Buenos Aires – Ushuaia

Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Ushuaia. (Vuelo no incluido). Llegada recepción en el aeropuerto y traslado al hotel.  Tarde libre. Alojamiento.

Día 4. Ushuaia - Excursión Lago Escondido y Fagnano

Desayuno. El programa comienza por la mañana cuando emprendemos el recorrido desde la ciudad de Ushuaia. Transitamos la ruta nacional 3 en dirección norte cruzamos diferentes cordones montañosos y parte de la cordillera de los andes en donde descubriremos valles de turba, glaciares, saltos de agua en medio de bosque patagónico. En Rancho Hambre se comienza a subir el Paso Garibaldi siguiendo el sinuoso camino de la ruta arribando a un punto panorámico a 430 msnm desde donde se aprecian espectaculares vistas de los Lagos Escondido y Fagnano. Posteriormente realizamos una pequeña parada en el Lago Escondido, donde observamos las aguas verdes esmeralda rodeadas de un bosque andino patagónico, en un marco paisajístico de impresionante belleza. Continuamos el viaje pasando por un aserradero local para finalizar en el Lago Fagnano, situado a 100 Km. al norte de Ushuaia y uno de los más grandes de Sudamérica. Regreso al hotel. Alojamiento.

Día 5. Ushuaia – Parque Nacional Tierra del Fuego

Desayuno. Visita del Parque Nacional Tierra del Fuego (incluye ingreso al parque nacional), Representa el área natural protegida más austral, siendo el único Parque Nacional que posee costas marítimas, abarcando una franja de 6 Km. De ancho sobre el Canal Beagle y una superficie de 63.000 Hectáreas. Se llega por la ruta nacional N.º 3 al S.O. de Ushuaia, conociendo en el camino Río Pipo, Monte Susana, Bahía Ensenada, avistando isla Redonda, lago Roca, Casita del Bosque, Laguna Verde y Negra, represa de castores, Bahía La Pataia, marcando el final de la ruta, a 3.242 Km. de Capital Federal. La topografía del Parque es sumamente variada; todo es una sucesión de montañas escarpadas, ríos, valle y lagos, dando lugar a paisajes muy variado, desde el pintoresco y alegre arroyo hasta la mole de imponentes montañas, o el extraordinario espectáculo del majestuoso Canal Beagle. Alojamiento.

Día 6. Ushuaia – Calafate

Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Calafate. (Vuelo no incluido). Llegada recepción en el aeropuerto y traslado al hotel.  Tarde libre. Alojamiento.

Día 7. Calafate – Glaciar Perito Moreno

Desayuno. Salida desde la mañana para recorrer los 80 kms de distancia que separan a El Calafate del Glaciar Perito Moreno, único en el mundo en constante avance. Durante el trayecto se conocerán hermosos lugares de la precordillera andina, bordeando la margen sur del lago argentino. Luego de cruzar los ríos Centinela y Mitre, se llegará al Brazo Rico para ingresar en el Parque Nacional Los Glaciares. Bordeando el Lago Rico se comenzarán a divisar los témpanos flotando sobre el agua hasta que por fin podremos apreciar en toda su magnitud esta maravilla natural que ha sido declarada por las Naciones Unidas como Patrimonio de la humanidad. Alojamiento.

Día 8. Calafate – Excursión todo Glaciares

Desayuno. Traslado terrestre desde el Hotel a Puerto Bandera, lugar de embarque. Comenzaremos nuestra excursión en Puerto de Punta Bandera, a 47 km (29 millas) de El Calafate, navegando a través del brazo norte del Lago Argentino. Navegaremos para pasar por Boca del Diablo, en dirección al Canal Upsala, para viajar entre los grandes témpanos de hielo que caen de la pared frontal del Glaciar Upsala. Nuestro próximo destino será el Canal Spegazzini, y luego disfrutaremos de la vista del Glaciar Seco por primera vez. Nuestro viaje continuará hasta tener el glaciar Spegazzini frente a nosotros, donde también disfrutaremos de las vistas de los glaciares Heim Sur y Peineta. Nos prepararemos para desembarcar en la Base Spegazzini, para comenzar nuestra visita de esta área caminando por un sendero forestal para llegar al Refugio Spegazzini. Este camino accesible de 300 metros nos llevará a parar en diferentes estaciones y miradores que cubren toda la Bahía de Los Glaciares. Podemos almorzar en el refugio, visitar la tienda o disfrutar del hermoso paisaje. Aquellos a quienes les gusta el trekking pueden seguir el camino hacia la montaña. Esta es una ruta de trekking de dificultad media que atraviesa un sendero arbolado, lleno de puntos de vista naturales y vistas increíbles, que termina en el punto de desembarque. Traslado terrestre desde Puerto Bandera a El Calafate. Alojamiento.

Día 9. Calafate – Bariloche

Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino a Bariloche. (Vuelo no incluido). Llegada, recepción y traslado al hotel. Alojamiento.

Día 10. Bariloche – Excursión Circuito Chico

Desayuno. Circuito Chico. Por la mañana el viaje se inicia desde Bariloche bordeando el Lago Nahuel Huapi. A la altura del Km. 8 esta Playa Bonita, desde donde se ve la Isla Huemul.

Diez Km. más adelante se llega al pie del Cerro Campanario donde hay una aerosilla (TKT de ascenso no incluido) que llega hasta la cumbre (1050 m), desde donde se aprecia una de las más bellas y fascinantes vistas de la región. Continuando el trayecto se atraviesa el puente Angostura sobre el río del mismo nombre, que une los Lagos Moreno y Nahuel Huapi, y luego Bahía López al pie del cerro del mismo nombre. Más adelante esta el punto panorámico, un balcón natural con vista espectacular. Luego se pasa por el puente sobre el lago Moreno y se comienza a bordear la Laguna El Trébol de regreso a la ciudad, cerrando el Circuito Chico. Tarde libre. Alojamiento.

Día 11. Bariloche – Buenos Aires

Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino a Buenos Aires. (Vuelo no incluido). Llegada y traslado al hotel. Alojamiento.

Día 12. Buenos Aires – México

Desayuno. A la hora acordada traslado del hotel hacia el aeropuerto para tomar el vuelo de regreso hacia México.FIN DE LOS SERVICIOS.

Mínimo 2 Pasajeros

Visitando: La ciudad de Buenos Aires con cena show de Tango, Visita de ciudad de Ushuaia, Excursión al Parque Nacional con tren del fin del mundo. Excursión Glaciar Perito Moreno y tour nativo en Calafate, Excursión Circuito Chico en Bariloche. Excursión a las Cataratas de Iguazú lado argentino y brasileño

Duración: 12 Dias

Llegadas: Diarias hasta diciembre 2024

Día 1. México - Buenos Aires

Llegada Al Aeropuerto Internacional, traslado al hotel, Por la tarde noche cena Show de Tango en La Ventana con clases de tango. Traslado al hotel Alojamiento.

Día 2. Buenos Aires – Visita de ciudad Premium

Desayuno. Mañana libre. Esta excursión transmite un Buenos Aires del siglo XXI, mostrando sectores de la ciudad actuales como los vanguardistas de Soho y Hollywood, un paso por el verde más importante, el parque Tres de Febrero, el hipódromo, la Cancha de Polo. Y sin dejar de recorrer y conocer el símbolo de nuestra ciudad: el Obelisco, plazas, como las de Mayo, San Martín, Alvear, del Congreso; avenidas: Corrientes, De Mayo, 9 de Julio, entre otras; barrios con historia como La Boca, San Telmo, suntuosos como Palermo y Recoleta, modernos como Puerto Madero; el parque Lezama, la Reserva Ecológica, zonas comerciales y financieras. Alojamiento.

Día 3. Buenos Aires – Ushuaia, Visita de Ciudad

Desayuno y salida al aeropuerto para tomar el vuelo con destino a Ushuaia, (Vuelo no incluido). Llegada y traslados al hotel. Por la tarde si el horario de vuelo lo permite haremos la visita por la ciudad más Austral del Mundo. En la ciudad el turista puede optar por interesantes paseos, Ushuaia ofrece una amplia gama de comercios, con productos regionales y de importación, un recorrido de la ciudad dará la posibilidad de conocer más a fondo todos los estilos y formas de una ciudad que está en constante aumento poblacional. El paisaje fueguino se complementa con un recorrido interesante, donde se destacan, punto panorámico Mirador Las Hayas, Bahía de Ushuaia, Barrio La Misión Anglicana, Bahía Encerrada, Avenida San Martín (zona comercial), Iglesia Nuestra Señora de la Merced, Museo del Fin del Mundo y el Museo Marítimo (Ex Presidio). Nota: En los museos no se para, en todo caso se los deja al terminar la exc. En el Museo del Fin del Mundo tienen restos de un barco, menciones del ex presidio, una muestra de aves embalsamadas y algo de los yamanas (puntas de flechas y algunos objetos, pero muy pocos). Cerca está el Museo de los Yamanas que tiene una muestra que se basa en maquetas, las cuales cuentan la vida de los aborígenes. El último es el Museo Marítimo (Ex. Presidio). Alojamiento.

Día 4. Ushuaia - Excursión al Parque Nacional con tren del fin del mundo

Desayuno. El día de hoy haremos la excursión al Parque Nacional con tren del fin del mundo (incluye ingreso al parque nacional y ticket del tren en clase turista) Representa el área natural protegida más austral, siendo el único Parque Nacional que posee costas marítimas, abarcando una franja de 6 km. De ancho sobre el Canal Beagle y una superficie de 63.000 Hectáreas. Se llega por la ruta nacional Nº 3 al S.O. de Ushuaia, conociendo en el camino Río Pipo, Monte Susana, Bahía Ensenada, avistando isla Redonda, lago Roca, Casita del Bosque, Laguna Verde y Negra, represa de castores, Bahía Lapataia, marcando el final de la ruta, a 3.242 km. de Capital Federal. La topografía del Parque es sumamente variada; todo es una sucesión de montañas escarpadas, ríos, valle y lagos, dando lugar a paisajes muy variado, desde el pintoresco y alegre arroyo hasta la mole de imponentes montañas, o el extraordinario espectáculo del majestuoso Canal Beagle. Durante la primavera y el verano, se podrá admirar variadas y coloridas flores: mutillas, violetas, prímula, orquídeas blancas, armerías, margaritas blancas y amarillas, así como las variadas especies arbóreas: Canelo, Leña Dura, Notros, Lenga, Ñire, Guindo, presentando parásitos como el Misodendro y el Llao, observándose los líquenes, que cuelgan en forma de barba. Los mamíferos más frecuentes son los zorros y conejos, conviviendo también en el Parque la rata almizclera y el castor. Entre las aves, el cauquen común y el de cabeza gris, el pato vapor y el macá grande, el carpintero negro gigante y el rayadito; como exclusividad el Parque presenta aves de ambientes marinos, como el albatros de ceja negra, el ostrero overo, el cauquén blanco y también mamíferos, como los lobos marinos y la nutria de mar.Tren del fin del mundo: Recorra el mismo sendero que utilizaban los presos hace 100 años Lo invitamos a revivir la historia del Tren de los Presos; a deleitarse con estos paisajes, compuestos por el zigzagueante río Pipo, la cascada Macarena, y el majestuoso bosque, recorriendo una parte inaccesible del Parque Nacional Tierra del Fuego, a bordo de un ferrocarril de época con sus locomotoras a vapor, y elegantes coches con amplios ventanales. Hablamos del Tren del Fin del Mundo, la leyenda que no se dejó morir.

Por la tarde Sugerimos realizar excursión marítima a la Isla de los Lobos (opcional) Comenzamos la navegación saliendo del Puerto Turístico de nuestra ciudad, en dirección al Canal Beagle, disfrutando a medida que nos alejamos, de la vista panorámica de la costa de Ushuaia, divisando los edificios más importantes, Museo Marítimo (antiguo presidio), Museo del Fin del Mundo, el área industrial, y los montes Olivia y Cinco Hermanos. Navegamos hacia el sudoeste, acercándonos a la isla de Los Lobos, donde, desde la embarcación, podremos disfrutar de la vista de ejemplares de lobos marinos, observando su hábitat permanente, en un escenario maravilloso. Continuando la navegación, nos dirigiremos hacia la isla de Los Pájaros, hábitat de Cormoranes Magallánicos y Cormoranes Imperiales y sector privilegiado para divisar ejemplares de la avifauna marina Continuamos hacia el Faro Les Eclaireurs, en el archipiélago del mismo nombre, donde naufragó el buque Monte Cervantes en el año 1930. El regreso será a través del Paso Chico, divisando las Estancias Túnel y Fique, regresamos a Ushuaia, con una vista del imponente marco que le da a la ciudad el Monte Martial y su glaciar del mismo nombre. Alojamiento.

Día 5. Ushuaia – Calafate

Desayuno. Traslado al Aeropuerto para tomar vuelo con destino a Calafate. (Vuelo no incluido).  Llegada y traslado al hotel seleccionado. Tarde libre. Alojamiento.

Día 6. Calafate - Excursión Glaciar Perito Moreno

Desayuno y salida desde la mañana para recorrer los 80 kms de distancia que separan a El Calafate del Glaciar Perito Moreno (incluye ingreso al parque nacional) único en el mundo en constante avance. Durante el trayecto se conocerán hermosos lugares de la pre-cordillera andina, bordeando la margen sur del lago argentino. Luego de cruzar los ríos Centinela y Mitre, se llegará al Brazo Rico para ingresar en el Parque Nacional Los Glaciares. Bordeando el Lago Rico se comenzarán a divisar los témpanos flotando sobre el agua hasta que por fin podremos apreciar en toda su magnitud esta maravilla natural que ha sido declarada por las Naciones Unidas como Patrimonio de la humanidad. Realizaremos un safari náutico (incluye ticket de navegación) La excursión consiste en una navegación de una (1) hora por el Brazo Rico, que permite apreciar la majestuosa pared sur del Glaciar Perito Moreno. Esta pared de hielo glaciar tiene aproximadamente 60m de altura y más 100m por debajo del nivel del lago. El barco se acerca a unos 200m del lugar donde el Glaciar toca la Península de Magallanes, y luego recorre en toda su extensión (casi 3km) la pared sur permitiendo disfrutar de los desprendimientos que se producen a diario y la mágica belleza de sus seracs, grietas e intensos azules. Este servicio se efectúa con la embarcación Yagán, con capacidad para 110 pasajeros. El embarque se realiza en el puerto ubicado en la bahía “Bajo de las Sombras”, aproximadamente a 7 km antes del Mirador del glaciar. Es muy recomendable para completar la visita al glaciar ya que desde las pasarelas no es visible la pared sur en toda su magnificencia. Alojamiento.

Día 7. Calafate - Excursión a Nativo Experience

Desayuno. El día de hoy disfrutaremos del tour Nativo Experience, El Lago Argentino es el tercer lago más grande de Sudamérica. Rodeado de montañas y nutrido por gigantes glaciares, este lago no deja de asombrar a propios y extraños por su inmensidad y especial color. Fue justamente ese color celeste, las montañas cubiertas de blanco y un cielo también celeste lo que motivo a Francisco P. Moreno a bautizarlo argentino. Otros expedicionarios arribaron anteriormente, y muchos más quedaron en el camino al intentar remontar el río Santa Cruz. Fue así el caso de Darwin y Fitz Roy, quienes abandonaron la odisea por lo interminable del paisaje y la temerosa vigilia de los nativos. Nativo Experience – Lagos & Cavernas es una excursión de mediodía en 4×4 por la costa del Lago Argentino. Tiene un enfoque antropológico, haciendo un recorrido en el tiempo sobre el paso del hombre en estas tierras, redescubriendo las historias de las primeras expediciones y osados que se aventuraron a lo desconocido. Entre los acantilados y con vistas a la Cordillera de Los Andes, la excursión se enfoca en los primeros contactos de aquellos expedicionarios con los nativos, para luego ingresar al mundo Tehuelche. A orillas del lago se encuentran las cuevas donde hace miles de años aquella cultura dejo sus marcas en la roca y que hoy nos inducen a su interpretación. La excursión culmina en otra cueva, con un almuerzo o cena que nos transportará a aquellos remotos años. Alojamiento.

Día 8. Calafate – Bariloche

Desayuno y traslado al aeropuerto para tomar nuestro vuelo con destino a Bariloche. (Vuelo no incluido). Llegada y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento.

Día 9. Bariloche - Excursión Circuito Chico

Desayuno y Excursión Circuito Chico Transitamos desde Bariloche por la Av. Bustillo bordeando el admirable paisaje que nos brinda el lago Nahuel huapi, llegando a la zona de Playa Bonita en el km.8 apreciándose desde allí la Isla Huemul, 10 kms más adelante se llega al pie del Cerro Campanario. Allí podremos ascender por este medio (No Incluye TKT de ascensión) que traslada al viajero hasta la cumbre: 1050 mts. Una cruz recuerda allí la primera misa celebrada por Monseñor De Andrea el 2 de febrero de 1930. La hermosa confitería en la cumbre permite apreciar una de las más bellas y fascinantes vistas de la región: los lagos Nahuel Huapi y Perito Moreno, la Laguna El Trébol, Península San Pedro y Llao, Isla Victoria, los cerros Otto, López, Goye, Catedral, Capilla y el maravilloso entorno cordillerano de la ciudad de San Carlos de Bariloche. En invierno la telesilla permanece habilitada hasta las 18 hs. Aproximadamente y en verano hasta las 19.30 hs debido a la luminosidad. Siguiendo por la Av. E. Bustillo, pasando la zona de la Península San Pedro, se encuentra el Llao. Allí está la capilla san Eduardo, joya arquitectónica regional, sobre el lago Nahuel Huapi el importante Puerto Pañuelo. Continuando el trayecto se atravesarán las canchas de golf, el puente Angostura (sobre el rio Angostura) que une los lagos Moreno y Nahuel Huapi, Bahía López, al pie del cerro homónimo. Luego se llega al puente que cruza el lago Moreno en su angostura y se comienza a bordear la Laguna el Trébol. Más adelante, a 2 km se encuentra el empalme con la Av. Bustillo a la altura del km 18 por donde se regresa a la ciudad. Por la tarde Excursión Isla Victoria y Bosque de Arrayanes (incluye ingreso al parque nacional), comienza desde Puerto Pañuelo en la Península de Llao, distante a 26km del centro de Bariloche, al cual se puede arribar por cuenta del pasajero o a través de nuestro servicio de traslado en modernas unidades. Al cabo de 30 min. de navegación, contemplando el imponente paisaje que nos rodea, atracamos en el Puerto Anchorena, de la isla Victoria. Allí tendremos diversas opciones para disfrutar de nuestra estadía en la isla: caminatas guiadas por nuestros guías profesionales en donde se contemplan pinturas rupestres en playas del toro, opcionalmente podremos acceder al Cerro Bella vista por medio de la aerosilla desde donde alcanzaremos a contemplar toda la magnitud de la isla Victoria y su entorno. Hay distintos senderos que se encuentran señalados y marcados para poder recorrerlos por cuenta propia. Nos embarcaremos nuevamente y luego de 40 min. de navegación en compañía de decenas de gaviotas, arribaremos a la Península Quetrihue, donde visitaremos el famoso Bosque de Arrayanes. Recorreremos un circuito por un sendero entablonado, terminando nuestra visita a esta maravilla natural en la casa de té. Nos embarcamos por última vez y luego de una hora de navegación arribamos a puerto pañuelo finalizando la excursión (no incluye tasa de embarque) Alojamiento.

Día 10. Bariloche – Iguazú

Desayuno y traslado al aeropuerto para tomar nuestro vuelo con destino a Iguazú. (Vuelo no incluido). Llegada y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento.

Día 11. Buenos Aires – Excursión Cataratas Argentinas

Desayuno. Por la mañana se Visita el parque Nacional Iguazú (incluye ingreso al parque nacional) para recorrer los tradicionales circuitos peatonales superior, Inferior y Garganta del Diablo con el tren de la selva donde además de apreciar los saltos se pueden ver las diferentes especies de flora y fauna nativas en ese ecosistema. Al mediodía parada para almuerzo en uno de los patios de comidas donde se pueden optar por distintos tipos de comidas.

Luego los circuitos tradicionales y en el circuito inferior Opcional Gran Aventura -No incluido

SELVA: Recorrido de 8 Kms. en vehículo todo terreno por el Sendero Yacaratiá, hasta Puerto Macuco.

RAPIDOS: Embarque en gomones semi-rígidos navegando 6 Kms. por el Río Inferior con 2 Kms. de rápidos. CASCADAS: Ingreso al Cañón de Garganta del Diablo con aproximación a los saltos y desembarco en la Isla San Martín, corazón de las Cataratas del Iguazú. Duración del paseo: aproximadamente 1 hs. 15 min. Salidas todas las horas.

Nota: Menores de 12 años no pueden hacer esta actividad, mujeres embarazadas, personas con osteoporosis, problemas de columna, con antecedentes cardíacos o trastornos neurológicos, con enfermedades pulmonares crónicas y toda persona con discapacidades físicas, cognitivas y/o sensoriales que no pueda responder ante una eventual emergencia en las aguas rápidas del río Iguazú inferior.

Día 12. Iguazú - Excursión Cataratas Brasileñas - México

Desayuno. Por la mañana se realiza la Excursión a Cataratas Brasileras (incluye ingreso al parque nacional) para recorrer el circuito con vista panorámica de las cataratas. Fin de los servicios.

NOTA: Para tomar la excursión cataratas lado brasileño su vuelo debe salir después de las 5:00PM.

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VII. Facebook: sitio de Internet que teje una amplia red de personas, instituciones, organizaciones sociales y escuelas, entre otras que quieren relacionarse, además de publicar fotos, eventos, enlaces, videos, comentarios y sugerencias, se puede mantener comunicación con compañeros de trabajo, amigos y familiares, cada día las 24 horas.

IX.Instagram

IX. Google más: Es un servicio de red social operado por Google.

X. Datos personales Sensibles: Para efectos de esta ley son aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Aviso de privacidad AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.

En AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V., estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes por ello aplicamos lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger su información.

Como cliente de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V., tú tienes la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios que ofrecemos, sabiendo que tus datos personales estarán protegidos. La seguridad de tu información es nuestra prioridad; la protegemos mediante el uso y mantenimiento de altas medidas de seguridad, técnicas, físicas y administrativas, con el fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.

En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger tus datos personales. Tu puedes acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones son: Orden juridico y Diputados

En virtud de lo antes expuesto, te informamos que en cumplimiento a nuestro Programa de Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que tú solicites o celebres con Travel Shop serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y esquemas provistos para tales efectos.

“AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.” ha designado a un encargado de datos personales (“Comité de Privacidad”), por medio del cual Usted, conforme a lo establecido en la Ley de Datos, podrás solicitar a través del correo electrónico info@viajescrisal.com.mx, el ejercicio de tus Derechos ARCO, que consisten en el acceso a sus datos personales, a su rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento para fines específicos; siendo el Comité de Privacidad el encargado de dar seguimiento a su solicitud y de darle una respuesta dentro de los siguientes 20 (veinte) días hábiles. Asimismo, a través del Comité de Privacidad, tú podrás revocar el consentimiento al presente Aviso de Privacidad.

Responsables del tratamiento de sus datos personales:

Para efectos del presente Aviso de Privacidad,AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. Señalan como responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (en adelante el “Tratamiento”) a AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V., con domicilio en Calle 56-i Núm. 483, Edifico Crisal, Itzimná, 97100 Mérida, Yucatán, México.

El responsable del tratamiento de tus datos personales será aquella entidad, de las mencionadas en el primer párrafo del presente aviso, que los recabe para atender tu solicitud de un producto nacional o internacional, o bien, para formalizar la celebración de cualquier producto o servicio.

Datos personales que pueden recabarse:

Te informamos que AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. podrá recopilar tu información a través de diferentes fuentes, entre ellas:

1. Personalmente: Cuando tú solicitas o adquieres cualquiera de los servicios proporcionados en las Sucursales, Oficinas ó Agencias de Viajes.

2. Directa: Cuando nos proporcionas tus datos personales para solicitar nuestros servicios, contratar o bien participar en promociones, ofertas, programas, ya sea a través de nuestra página en Internet o vía telefónica o en las Expos.

3. Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley.

La información que recabamos de ti, puede combinarse para ayudarnos en el ofrecimiento, prestación y/o mejora de nuestros servicios turísticos.

AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. recabará los datos personales necesarios para atender o formalizar cualquier tipo de producto o servicio que solicites o requieras; de manera enunciativa, más no limitativa, AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. podrá recabar tu nombre completo, sexo, domicilio, comprobante de domicilio, identificación oficial nacional, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, nacionalidad, estado civil, nivel de estudios académicos, numero de pasaporte, escuela en la que estas cursando estudios, números telefónicos fijos o celulares, correos electrónicos, RFC y/o CURP, firma autógrafa, carta de antecedentes no penales, constancia laboral, formatos médicos / constancia de buena salud, referencia personales, cartas de recomendación laborales y personales, Curriculum Vitae, licencia de manejo, certificados de idioma, Certificados de estudios académicos , videos, cartas motivo, fotografías / Álbum fotográfico / Fotografías familiares, Dossier / presentación personal / Acta de nacimiento apostillada, Carta de legalización de domicilio, Pasaporte completo todas las hojas), visas (dependiendo del país), diplomas, estados de cuenta bancarios, cartilla de vacunación, recetas médicas, test psicométricos, usuario de Facebook y otras redes sociales, formato de declaraciones legales, formularios de solicitud de visa, correos de conformación de cita en la embajada (del país que corresponda), numero de guías de documentos enviados, copias de pólizas de seguros, datos del vuelo, legalizaciones, documentos de identidad FM2, FM3, firmas de los padres / carta permiso / carta custodia notariada (para menores de edad), identificación de los padres de familia (para menores de edad), recibos de pago de traductores, carta poder para recoger visas, cartas especiales de consentimiento. Tratándose de datos personales sensibles, Travel Shop deberá obtener tu consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de tu firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que se establezca. Los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso del titular, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 10 y 37 de la Ley federal.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales:

El Tratamiento de datos personales del titular, incluyendo los datos personales sensibles que en su caso lleguemos a recabar, y salvo que el titular disponga lo contrario mediante el medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad, atender requerimientos legales de autoridades competentes, análisis de uso de nuestros productos y servicios turísticos, para el cumplimiento de nuestros términos y condiciones en la prestación de nuestros servicios , el desarrollo de nuevos productos y servicios, asesoría, comercialización, contratación y colocación de todo tipo de servicios y productos turísticos como Boletos de Avión, Hoteles, Hostels, Seguros, Paquetes Nacionales, Paquetes Internacionales, Tours, Trenes.

Los datos personales que Travel Shop recabe serán usados para la operación y registro de los productos o servicios que tú hubieses contratado. Asimismo, Travel Shop podrá utilizar tus datos personales para ofrecerte, en su caso, otros productos de Travel Shop o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Ramo Turístico y remitirte promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos, finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado.

Transferencia de datos personales:

AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para su debida operación, así como a sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Ramo Turístico. En dichos supuestos, te informamos que AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a tus datos personales cumplan con la política de privacidad de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V., así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.

Información en Internet:

En AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. empleamos cookies para hacer un seguimiento de nuestros clientes y de las personas interesadas en nuestros servicios que visitan nuestros sitios Web o que reciben los mensajes de correo electrónico de carácter comercial que enviamos en formato HTML (en lo sucesivo denominados “correo electrónico HTML”), así como para facilitar el uso de los servicios que ofrecemos en nuestros sitios Web o relacionados con el correo electrónico HTML. Una “cookie” es un conjunto de datos que un servidor Web guarda en el computador de un usuario para poder identificarlo en su próxima visita. Las cookies permiten que los sitios Web “recuerden” los datos que se introdujeron al desplazarse por las distintas páginas, o cuando se vuelve a visitar el sitio desde el mismo equipo pasado un tiempo. Cuando se emplean con el correo electrónico HTML, las cookies se utilizan para “recordar” las respuestas a los mensajes. Por lo general, el conjunto de datos que constituye una cookie sólo es inteligible para aquellas personas o entidades que instalaron la cookie en el equipo. Además, las cookies no obtienen datos del disco duro del equipo en el que se instalan ni constituyen una vía de distribución de virus informáticos.

Confidencialidad en sitios de redes sociales:

Cuando utilizas un producto AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. en sitios de redes sociales (en adelante, “SRS”), como Facebook, Twitter, Google Mas etc…, el usuario permite a AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. acceder a cierta información personal y no personal que proporcionó a este SRS, como su identificador de usuario, su nombre y apellidos, su imagen de perfil y sus datos de uso para ese producto. Al acceder a través de un SRS, el usuario autoriza a AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. a recopilar, almacenar y usar toda la información que aceptó que el SRS podía proporcionar a AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. a través del sitio de redes sociales. La recopilación, almacenamiento y uso de su información por parte de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. se rige por esta política de confidencialidad.

Modo de mantener la información personal recopilada de forma segura:

Disponemos de mecanismos de protección físicos, electrónicos y metodológicos destinados a proteger sus datos de carácter personal y a evitar su pérdida, utilización indebida, acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Como parte de dichas precauciones, tratamos de resguardar tus datos de carácter personal por medio de tecnologías diseñadas para proteger los datos durante su transmisión. El acceso a los datos de carácter personal de nuestros clientes está restringido a aquellos empleados que necesitan conocer dicha información para que nuestra empresa o nuestros concesionarios puedan proporcionarles los servicios necesarios. Asimismo, hemos adoptado una política por la cual la utilización indebida de datos de carácter personal por parte de nuestros empleados se considera una infracción grave que conlleva la aplicación de medidas disciplinarias. No obstante, conviene tener en cuenta que no existe ningún método de transmisión o almacenamiento de datos totalmente seguro. Pese a que sus características físicas son diferentes, tanto los envíos por correo postal como las llamadas telefónicas, los faxes y las transmisiones realizadas a través de Internet son medios en los que existe riesgo de pérdida, desvío de ruta, intercepción y utilización indebida de los datos transmitidos.

Hemos implementado medidas de seguridad administrativa, técnica y física razonables, para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de su información. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no hay medidas de seguridad completamente impenetrables.

Revocación del consentimiento:

Tú podrás revocar tu consentimiento, así como oponerte para el tratamiento de tus datos personales para las finalidades que no son indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que hubiese contratado.

Para efectuar dicha revocación, tu podrás acudir a AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. para obtener el formato respectivo, a través del cual te excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

En un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de tu solicitud de revocación te daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico dirigido a tu persona, enviado a la dirección de correo electrónico que hayas indicado en la propia solicitud (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal).

Derechos ARCO:

Tu o tu representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de tus datos personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé a partir del 6 de enero de 2012, en Travel Shop Operadora con dirección en Plateros 7, primer piso, Col. San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, CP 03900 México , Distrito Federal. El formato que AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. le proporcione para tales efectos. (el cual podrá obtenerse en cualquier sucursal, en la página www.viajescrisal.com.mx o vía correo electrónico)y que contenga la siguiente información:

1. El nombre completo del titular de los datos personales, domicilio completo (calle, numero interior, colonia, código postal, ciudad y estado) y cuenta de correo electrónico, para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad. (Credencial de IFE, pasaporte vigente, cedula profesional o documento migratorio)

3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial del IFE, pasaporte vigente, cedula profesional o documento migratorio). Para el caso de los menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal de este, serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor, (la otorgada por la institución académica donde acuda) , credencial de IMSS, Pasaporte Vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía del mismo , además que al acudir a presentar los documentos para su cotejo respectivo, la firma del documento que se anexara a la solicitud como “Acreditación de representación Legal” en el cual bajo protesta de decir verdad, se manifiesta ser el responsable del menor;

4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, cual es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo.

5. Cualquier documento e información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.

6. En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicaran también, las modificaciones a realizarse y se aportara la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquel en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales)

7. En caso del ejercicio del derecho de negación el titular deberá acudir directamente a la oficina ARCO. (Posibilidad de que este ubicada en insurgentes), se entenderá que, en caso de solicitar el derecho de negación, aceptas que no podrás contratar los productos o servicios que proporciona AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. y/o las empresas afiliadas y subsidiarias.

Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

El Comité de Privacidad responderá su Solicitud mediante correo electrónico o personalmente en Plateros 7, primer piso, Col. San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, CP 03900 México , Distrito Federal. en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de la misma. En caso de que la Solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. podrá solicitarte, para poder darte una respuesta, presentes para cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos que enviaste junto con tu solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles a que te sean requeridos. Si pasado dicho término Tú no has presentado los documentos, tu solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.

Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:

• Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad”

• Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad”

• Para la cancelación u oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad” y en el segundo caso se hará el desbloqueo de los mismos para seguir con el tratamiento.

Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el “Comité de Privacidad”.

“AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.” podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

I. Cuando TÚ no seas el titular de los datos personales, o no puedas acreditar la representación del titular.

II. Cuando tus datos personales no obren en la base de datos del Responsable.

III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO.

V. En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud.

VI. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso “AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero si tú reiteras la solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

Así también, te informamos que tienes derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Travel Shop o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

Solicitud de ejercicio derechos ARCO

Modificaciones al
aviso de privacidad

“AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se te hará conocer por medio de la publicación de un aviso en la página de internet, por lo que te recomendamos verificarla con frecuencia; dichas modificaciones se harán en consecuencia y para el cumplimiento de la legislación aplicable.

LEY FEDERAL

LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

CONDICIONES GENERALES

I. INFORMACIÓN PREVIA AL VIAJE:

• Para evitar sorpresas desagradables, le recomendamos llegar con anticipación al aeropuerto: 3 horas antes en vuelos internacionales y 2 horas antes en vuelos nacionales.

• En algunos aeropuertos se cobran impuestos de salida, que no pueden ser incluidos en los boletos y, que deben ser pagados personalmente en dólares americanos o en moneda local.

• En el caso muy improbable de huelga o imposibilidad de la compañía aérea / de trenes / o marítima, para facilitar el transporte reservado, la única responsabilidad de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. será dar orientación y asistencia a los pasajeros.

• Para asegurar su traslado de llegada, cuando esté incluido, le agradeceremos contactar al operador local para notificar cualquier cambio en el vuelo de llegada.

• Es responsabilidad del viajero tener la documentación necesaria para su viaje, como pasaporte valido, visas, vacunas, etc.

• Todos los pasajeros están supeditados a las decisiones de las autoridades migratorias de cada país, por lo que AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. no tiene ninguna responsabilidad sobre las consecuencias de las acciones de ese organismo.

• Tres días antes de su regreso es conveniente reconfirmar los horarios de salida con la compañía aérea.

• Los servicios no utilizados no son reembolsables.

• Solicite a su agencia de viajes las condiciones generales del programa que ha contratado.

II. CONTRATACIÓN y PAGOS:

Apartado I. Regulares

SERVICIOS TERRESTRES: Para iniciar la contratación del viaje es indispensable un anticipo 20% del importe de los servicios terrestres. La fecha de liquidación del viaje será informada en la confirmación.

SERVICIOS DE TRANSPORTACIÓN: Para iniciar la contratación de cualquier transportación Aérea / Marítima / Terrestre; es indispensable el pago total del importe. La fecha de liquidación del viaje será informada al momento de la reservación de los espacios.

Apartado II. Ferias y Bloqueos

SERVICIOS TERRESTRES Y DE TRANSPORTACIÓN: Para iniciar la contratación del viaje es indispensable el pago total del importe de los servicios terrestres. De igual forma para iniciar la contratación de cualquier transportación Aérea / Marítima o Terrestre; es indispensable el pago total del importe. La fecha de liquidación del viaje será informada al momento de la reservación de los espacios.

La inscripción en cualquiera de los viajes incluidos en los catálogos o en la WebSite de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. implica la total conformidad a todas y cada una de las condiciones estipuladas.

TIPO DE CAMBIO: Precios especificados en Dólares Americanos (USD), pagaderos al tipo de cambio del día establecidos por AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. Precios sujetos a cambio en caso de fluctuaciones por monedas locales.

LIQUIDACIÓN: El viaje deberá estar cubierto en su totalidad con treinta días naturales previos al inicio del viaje. Para los viajes dentro de temporadas altas, deberán estar cubiertos con Cuarenta y cinco días naturales previos al inicio del viaje. En caso de Ferias y eventos los viajes contratados en ese momento deberán cubrirse en su totalidad.

III. CANCELACIONES / ALTERACIONES:

Apartado I. Regulares

Por manejo de reserva: Todas las cancelaciones de servicios Internacionales ya confirmados generan un cargo de $50.00 USD. En servicios dentro de México el cargo será de $700.00 MXN. Por reservación.

SERVICIOS TERRESTRES:

AMÉRICA LATINA

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 31 días de la iniciación del viaje.

• 20% del valor total del viaje Entre 30 y 21 días.

• 50% del valor total del viaje. Entre 20 y 16 días

• 100% del valor total del viaje. Entre 15 y 0 días

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

USA & CANADA.

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 46 días de la iniciación del viaje.

• 10% de gastos por persona. Entre 45 y 40 días.

• 50% del valor total del viaje. Entre 39 y 31 días

• 100% del valor total del viaje. Entre 30 y 0 días

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”

EUROPA.

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 35 días de la iniciación del viaje.

• $100 USD de gastos por persona. Entre 34 y 15 días.

• 50% del valor total del viaje. Entre 14 y 11 días

• 75% del valor total del viaje. Entre 10 y 03 días

• 100% del valor total del viaje. Dentro de las 48horas antes del inicio del viaje.

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

MEDIO ORIENTE Y ASIA

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 45 días de la iniciación del viaje.

• 40% del valor total del viaje. Entre 44 y 30 días.

• 60% del valor total del viaje. Entre 29 y 15 días

• 80% del valor total del viaje. Entre 14 y 10 días

• 100% del valor total del viaje. Dentro de los 9 días antes del inicio del viaje.

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

MÉXICO

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación tendrá un cargo administrativo de $700 MXN, por reservación, aunado a las políticas de cancelación de acuerdo a lo siguiente:

• 20% del valor total del viaje. Entre 30 y 21 días.

• 30% del valor total del viaje. Entre 20 y 14 días

• 100% del valor total del viaje. Dentro de los 13 días antes del inicio del viaje.

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

Cuando por algún evento y/o temporada especial, estás condiciones cambien, serán notificadas en la confirmación de los servicios. Con independencia de la precedente penalización. El cliente está obligado a abonar los gastos específicos aplicados por las tarifas aéreas a utilizar y, en caso de cruceros, vuelos chárter y circuitos en autocar, las aplicadas por las compañías prestatarias.

Apartado II. Ferias y Bloqueos

Todos los destinos:

SERVICIOS TERRESTRES:  Cuando el viajero desista del viaje contratado los gastos serán la totalidad del importe del viaje 100%. Independiente a la cantidad de días previos al inicio del viaje. * Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES.

SERVICIOS DE TRANSPORTACIÓN: Cualquier transportación: Aérea / Marítima / Terrestre. Una vez emitido el cupón / ticket / billete. Es NO REEMBOLSABLE / ENDOSABLE / REVISABLE.

La no presentación del viajero (No Show) al inicio del viaje, supondrá la pérdida total del importe del paquete turístico.  Cuando la operadora mayorista, por causas de fuerza mayor, o para un mejor desarrollo de los servicios señalados, se vea obligada a alterar el orden de los mismos, e incluso a suspender cualquiera de sus excursiones o parte de ellos, contraerá únicamente la responsabilidad de sustituir o rembolsar el importe pagado por el viajero para dicha excursión, o por las partes de la misma no disfrutada.

RECLAMACIONES: Se tramitarán siempre por escrito (email) y presentando los comprobantes que acrediten el fallo o la erogación de pago por servicios no prestados, como máximo 30 días naturales a partir de la fecha de la finalización del viaje contratado. No son reembolsables los servicios no utilizados por los viajeros. El plazo de respuesta será de treinta a noventa días naturales.

PROCESO DE REEMBOLSO: Se tramitarán siempre por escrito (email) y presentando los comprobantes que acrediten el fallo o la erogación de pago por servicios no prestados, como máximo 30 días naturales a partir de la fecha de la finalización del viaje contratado. No son reembolsables los servicios no utilizados por los viajeros. El plazo de respuesta será de treinta a noventa días naturales.

RESPONSABILIDADES:

AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. organizadora de los paquetes turísticos detallados en el itinerario contratado, DECLARA explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario de estos paquetes por una parte y las entidades personas llamadas a proporcionar los servicios incluidos, tales como Empresas de Transporte, Hoteles, Restaurantes, otras Agencias de Viajes, etc. Por lo tanto, se compromete a solicitar los servicios especificados y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos, a contratarlos por cuenta del usuario. Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionarlos parcial o totalmente, la operadora mayorista organizadora sólo gestionará por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. declina toda responsabilidad por retrasos, anulaciones, huelgas o imposibilidad de las compañías aéreas de facilitar el transporte contratado, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos que se originen. La operadora mayorista dará orientación y asistirá a los viajeros. La operadora mayorista declina toda responsabilidad por daños, heridas, accidente o irregularidades que durante la ejecución de los servicios pudiera ocurrir al viajero. Así mismo declina cualquier responsabilidad derivada de incumplimiento por parte del viajero de los reglamentos, reglas o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de servicios contratados. Es responsabilidad del viajero estar a tiempo para el inicio de cada uno de los servicios de itinerario, en caso contrario aceptará toda la responsabilidad de no poder disfrutar del servicio contratado. Cuando la operadora mayorista sea quien cancele un viaje o excursión de cualquier naturaleza, por causas ajenas al viajero, estará obligada a reembolsarle la parcialidad o totalidad de los anticipos o pagos que haya efectuado sin compensación adicional.

GENERALIDADES

Servicios

HOTELES: En el caso improbable que no se pueda respetar el hotel indicado por causas de fuerza mayor: como coincidencia de eventos políticos, grandes congresos, ferias, entre otros; se proporcionará el alojamiento en hoteles de similar categoría.

HABITACIONES: Las habitaciones dobles cuentan con una cama. Las “Twin” con dos camas. Las habitaciones triples tienen dos camas matrimoniales o plegables o “Roll Away”. Hay hoteles que no pueden proporcionar camas extras o las podrían ofrecer con costo adicional pagadero en destino. No aplica en Europa, Sudamérica y Asia.

RÉGIMEN DE ALIMENTOS: Según indicado en el itinerario contratado.

VISITAS Y EXCURSIONES: Según las indicadas en el itinerario contratado.

TRASLADOS: Incluidos desde aeropuertos a hoteles. Siempre que así estén confirmados en el itinerario contratado. En caso de cambio del vuelo previsto de llegada, es obligación del viajero contactar al número telefónico del operador local, indicados siempre en los cupones de servicio. Para el caso de llegadas por puertos, terminales de bus o tren, podrá representar un costo extra.

EQUIPAJE: En itinerarios por autobús, van, tren, ferries o lanchas; se incluye el transporte de una maleta con peso máximo de 23 kg. No en todos los casos está incluido el servicio de maleteros o manejo de equipaje. En caso de llevar más equipaje del autorizado su transporte quedará supeditado a la disponibilidad de espacio en los vehículos correspondientes. En los viajes en avión, las compañías aéreas autorizan los máximos de equipaje según la clase reservada. El equipaje no es parte del contrato de transporte, entendiéndose a efectos legales que el viajero lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que es transportado por cuenta y riesgo del viajero, sin que la operadora mayorista esté obligada a responder por la pérdida o daño que pudiera sufrir por cualquier causa.

*Exceso de peso o dimensiones o piezas, deberá ser cubierto por el viajero en destino según la empresa trasladista. Es responsabilidad del viajero el que dicho equipaje excedente quede a resguardo o sea trasladado a otro punto diferente al itinerario del viaje.

LOS PRECIOS NO INCLUYEN: Ningún servicio que no aparezca claramente especificado en el itinerario contratado, ejemplo: propinas, alimentos, bebidas, lavandería, Wifi, “Resort fee”, impuestos locales, de aeropuerto, boletos aéreos, seguros, gastos por exceso de equipaje

REQUERIMIENTOS DE VIAJE: Es responsabilidad del viajero ir provisto de pasaporte, visas de entrada al país que viajará, vacunas, o cualquier otro requerimiento legal necesario para el ingreso o salida al país. La operadora mayorista declina toda responsabilidad por problemas y/o gastos que puedan surgir derivados de que algún viajero no lleve su documentación completa o de las decisiones de las autoridades migratorias.

POLIZAS DE ASISTENCIA: En los programas que esté claramente especificado la inclusión de alguna póliza de asistencia al viajero, AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. actuará únicamente como intermediario entre la compañía de asistencia y el viajero. Es responsabilidad del viajero comunicarse directamente con la compañía de asistencia o aseguradora.