Mínimo 2 personas --- Solicita tu Cotización desde GDL, MTY y otras Ciudades ----

Visitando: Visita de Ciudad en La Paz, Playa Balandra, Playa El Tecolote, Isla Espíritu Santo y Nado con Lobos Marinos y Playa Ensenada Grande

Duración: 4 Dias

Llegadas: Todos los días hasta el 12 de diciembre 2024

DÍA 01. LA PAZ

Llegada al aeropuerto de la ciudad de La Paz, BCS. Recepción a su llegada y traslado al hotel. El traslado se efectúa en servicio compartido, con capacidad controlada y vehículos previamente sanitizados, con todos los procesos de seguridad e higiene. Tarde libre. Alojamiento.

NOTA: *El estado de Baja California Sur manejan horario “zona montaña”, favor de ajustar su reloj.

DÍA 02. LA PAZ – VISITA DE CIUDAD DE LA PAZ CON PLAYAS

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestro recorrido por el centro histórico de La Paz, Catedral, Ex Palacio de Gobierno, malecón, visita al Museo Regional. Continuamos a la Paya Balandra y caminata para ver el hongo de Balandra, posteriormente visitaremos la Playa El Tecolote y tiempo libre. Comeremos en un restaurante de playa. (Duración aproximada de actividades y traslados 8h) Al finalizar nuestra visita a las playas, regreso a su hotel. Alojamiento.

DÍA 03. LA PAZ – VISITA ISLA ESPÍRITU SANTO

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestro traslado desde el hotel a la zona de embarque, para pasear en lancha por 6 horas con equipo de snorkel, chaleco salvavidas, permiso de acceso al Área Natural Protegida, Snorkeling y avistamiento de los lobos marinos (no disponible en junio, julio y agosto). Visitaremos Playa Ensenada Grande, incluye lunch y bebidas en recorrido. (Duración aproximada de traslado y actividades 8 h). Al finalizar la actividad, regreso a su hotel. Alojamiento.

DIA 04. LA PAZ – AEROPUERTO DE LA PAZ

Desayuno en el hotel.

A la hora indicada traslado al aeropuerto de La Paz para abordar su vuelo de regreso. Fin de los servicios.

NOTA: Las actividades están sujetas a cambios de días de operación y condiciones climáticas.

Mínimo 2 personas

Visitando: Visita de Ciudad, Playa Balandra, Playa El Tecolote, Isla Espíritu Con Avistamiento de Lobos Marinos, Arco de Los Cabos y San Jose Del Cabo

Duración: 5 Dias

Llegadas: Todos los días hasta 12 diciembre 2024

DÍA 01. LA PAZ

Llegada al aeropuerto de la ciudad de La Paz, BCS. Recepción a su llegada y traslado al hotel. El traslado se efectúa en servicio compartido, con capacidad controlada y vehículos previamente sanitizados, con todos los procesos de seguridad e higiene. Tarde libre.  Alojamiento.

NOTA: *El estado de Baja California Sur manejan horario “zona montaña”, favor de ajustar su reloj.

DÍA 02. LA PAZ – VISITA DE CIUDAD DE LA PAZ CON PLAYAS

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestro recorrido la Paya Balandra y caminata para ver el hongo de Balandra, posteriormente visitaremos la Playa El Tecolote y tiempo libre. Comeremos en un restaurante de playa. Después iniciamos nuestro recorrido por el centro histórico de La Paz, Catedral, Ex Palacio de Gobierno, malecón. Continuamos (Duración aproximada de actividades y traslados 8h). Al finalizar nuestra visita a las playas, regreso a su hotel. Alojamiento.

DÍA 03. LA PAZ – VISITA ISLA ESPÍRITU SANTO

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzará nuestro traslado desde el hotel a la zona de embarque, para pasear en lancha por 6 horas con equipo de snorkel, chaleco salvavidas, permiso de acceso al Área Natural Protegida, Snorkeling y avistamiento de los lobos marinos (no disponible en junio, julio y agosto). Visitaremos Playa Ensenada Grande, incluye lunch y bebidas en recorrido. (Duración aproximada de recorrido y actividades 8 h). Al finalizar, regreso a su hotel. Alojamiento.

DÍA 04. LA PAZ – VISITA LOS CABOS

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestra aventura, con el traslado a Los Cabos, donde tendremos la visita al Pueblo mágico de Todos Santos bellísimo por su arquitectura colonial tradicional y conocido con el nombre de “Ventana en el Pacífico”. Todos Santos es conocido por ser escena cultural de las artes, y es una residencia permanente para una serie de galerías de artistas que exponen obras locales e internacionales. Realizaremos un paseo en lancha de fondo cristal al Arco de Los Cabos. Tiempo para nuestra comida en restaurante. Posteriormente visita a Casa Tequilera y degustación y visitaremos al poblado de San José del Cabo. (Duración aproximada de traslado y actividades 10 h). Al finalizar nuestras actividades, regreso a La Paz. Alojamiento.

DIA 05. LA PAZ – AEROPUERTO DE LA PAZ

Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto de La Paz para abordar su vuelo de regreso. Fin de los servicios.

NOTA: Las actividades están sujetas a cambios de días de operación y condiciones climáticas.

Mínimo 2 personas

Visitando: Visita de Ciudad, Playa Balandra, Playa Tecolote, Isla Espíritu Santo con Avistamiento de Lobos Marinos, Todos Los Santo, Arcos de Los Cabos y San José del Cabo

Duración: 6 Dias

Llegadas: Diarias hasta el 12 de diciembre 2024

DÍA 01. LA PAZ

Llegada al aeropuerto de la ciudad de La Paz, BCS. Recepción a su llegada y traslado al hotel. El traslado se efectúa en servicio compartido, con capacidad controlada y vehículos previamente sanitizados, con todos los procesos de seguridad e higiene. Tarde libre. Alojamiento.

NOTA: *El estado de Baja California Sur manejan horario “zona montaña”, favor de ajustar su reloj.

DÍA 02. LA PAZ – VISITA DE CIUDAD DE LA PAZ CON PLAYAS

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestro recorrido la Paya Balandra y caminata para ver el hongo de Balandra, posteriormente visitaremos la Playa El Tecolote y tiempo libre. Comeremos en un restaurante de playa. Después iniciamos nuestro recorrido por el centro histórico de La Paz, Catedral, Ex Palacio de Gobierno, malecón. Continuamos (Duración aproximada de actividades y traslados 8h). Al finalizar nuestra visita a las playas, regreso a su hotel. Alojamiento

DÍA 03. LA PAZ – ISLA ESPÍRITU SANTO

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzará nuestro traslado desde el hotel a la zona de embarque, para pasear en lancha por 6 horas con equipo de snorkel, chaleco salvavidas, permiso de acceso al Área Natural Protegida, Snorkeling y avistamiento de los lobos marinos (no disponible en junio, julio y agosto). Visitaremos Playa Ensenada Grande, incluye lunch y bebidas en recorrido. (Duración aproximada de recorrido y actividades 8 h). Al finalizar, regreso a su hotel. Alojamiento.

DÍA 04. LA PAZ – LOS CABOS

Desayuno en el hotel. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestra aventura, con el traslado a Los Cabos, donde tendremos la visita al Pueblo mágico de Todos Santos bellísimo por su arquitectura colonial tradicional y conocido con el nombre de “Ventana en el Pacífico”. Todos Santos es conocido por ser escena cultural de las artes, y es una residencia permanente para una serie de galerías de artistas que exponen obras locales e internacionales. Realizaremos un paseo en lancha de fondo cristal al Arco de Los Cabos. Tiempo para nuestra comida en restaurante. Posteriormente visita a Casa Tequilera y degustación y visitaremos al poblado de San José del Cabo. (Duración aproximada de traslado y actividades 10 h). Al finalizar nuestras actividades, regreso a La Paz. Alojamiento

DÍA 05. LA PAZ

Desayuno en el hotel. Dia libre para disfrutar de actividades de sol y playa. Sugerimos realizar esta actividad opcional, incluidas en el Travel Shop Pack.

Avistamiento de Ballenas (SOLO DEL 15 ENERO AL 15 DE MARZO): Comenzaremos nuestro trayecto a Bahía Magdalena (178 km), donde a su llegada desayunaremos en un restaurante, tendremos un recorrido por la Bahía, nos adentraremos por 2 horas en lancha, para el avistamiento de las ballenas (del 15 de enero al 15 de marzo 2021) Al finalizar el recorrido en lancha, nos dirigiremos a comer a un restaurante.

Al finalizar, traslado de regreso a su hotel. (Duración aproximada de recorrido y actividades 12 hrs). Alojamiento

DIA 06. LA PAZ – AEROPUERTO DE LA PAZ

Desayuno en el hotel. A la hora indicada traslado al aeropuerto de La Paz para abordar su vuelo de regreso. Fin de los servicios.

 NOTA: Las actividades están sujetas a cambios de días de operación y condiciones climáticas.

Mínimo 2 pasajeros

Visitando: Los Cabos, Paseo en Camello y Luxury Sunset

Duración: 5 Dias

Llegadas: Domingo y martes en servicio en regular hasta 12 diciembre 2024

DÍA 01. LOS CABOS

Llegada al Aeropuerto de Los Cabos. Traslado en servicio privado desde el Aeropuerto a su hotel. El traslado se efectúa con todas las medidas de seguridad e higiene. Check in en el hotel. Tarde libre para disfrutar del hotel. Alojamiento.

DÍA 02. LOS CABOS – CAMELLO SAFARI

Desayuno en el hotel. Mañana libre para disfrutar del hotel. 08:30 hrs. Cita en el Lobby del hotel. La actividad de Safari y Camellos es una eco-aventura simplemente inolvidable. Los llevaremos a descubrir el corazón de Baja, en un viaje lleno de maravillas por disfrutar. Espectaculares escenarios, guías expertos en la región, deliciosa comida y un emocionante paseo en camello por la playa y el desierto, que hacen de esta aventura la más exclusiva de toda la región. (Duración aproximada de actividad 3 hrs) 12:00 hrs. Regreso a su hotel. Tarde libre para actividades personales. Alojamiento

DÍA 03. LOS CABOS – TODOS SANTOS

Desayuno en el hotel. Mañana libre para disfrutar del hotel. 08:30 hrs. Cita en el Lobby del hotel. La ciudad peculiar y ecléctica Todos Santos, ubicada entre La Paz y Cabo San Lucas; este pequeño pueblo se caracteriza por tener una arquitectura colonial. El encuentro de culturas te cautivará por la intensa vida artística que transcurre en sus galerías y festivales. Uno de los atractivos más populares y que más llama la atención de los viajeros es el legendario Hotel California que, de acuerdo con una leyenda urbana, el grupo Eagles se inspiró en él para escribir su icónica canción que lleva el nombre del hotel en 1976. (Duración aproximada de actividad 6 hrs) 15:00 hrs. Regreso a su hotel. Tarde libre para actividades personales. Alojamiento

DÍA 04. LOS CABOS – LUXURY SUNSET

Desayuno en el hotel. Mañana y tarde libre para disfrutar del hotel. 17:00 hrs. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestro traslado desde su hotel al muelle, donde zarpara nuestro velero. Los Cabos es el lugar perfecto para disfrutar de algunos de los atardeceres más hermosos del mundo y este velero al está diseñado para que los puedas presenciar de la mejor manera posible. Te llevaremos a recorrer los lugares más hermosos de la región, permitiéndote admirar cada uno de ellos durante la puesta de sol en Los Cabos (Duración aproximada 2 hrs 30 min) 20:00 hrs. Regreso a su hotel. Noche libre. Alojamiento.

DIA 05. LOS CABOS

Desayuno en el hotel. A la hora indicada traslado al aeropuerto de Los Cabos para abordar su vuelo de regreso.

 Fin de los servicios.

Mínimo 2 personas

Visitando: Los Cabos, Playa del Amor, Playa del Divorcio, La paz, Visita de Ciudad, Playa La Ventana

Duración: 7 Dias

Llegadas: Servicio en regular de lunes a viernes hasta 12 diciembre 2024

DÍA 01. LOS CABOS

Llegada al Aeropuerto de Los Cabos. Traslado en servicio privado desde el Aeropuerto a su hotel. El traslado se efectúa con todas las medidas de seguridad e higiene. Check in en el hotel. Tarde libre para disfrutar del hotel.

Alojamiento.

DÍA 02. LOS CABOS – AL FINAL DE LA TIERRA – LOS CABOS

Desayuno en el hotel. 08:30 hrs. Cita en el lobby del hotel. Serás capaz de apreciar el contraste entre las tranquilas aguas del Mar de Cortés y el oleaje del Océano Pacífico. La experiencia de la fusión entre el Mar de Cortés y el Océano Pacífico es un fenómeno poco común de la madre naturaleza en todo el mundo. Este emocionante y agradable paseo se centra en los principales atractivos de nuestro mar y combina tiempo de playa en la Roca Pelicano, y si las condiciones permiten desembarcar de puede explorar La Playa del Amor, Playa del Divorcio, La Cueva de San Andrés, la ventana al Pacífico. Finalmente podrás disfrutar tiempo de compras en Cabo San Lucas. Regreso al Hotel.  Alojamiento

DIA 03. LOS CABOS – PASEO EN CATAMARÁN DE LUJO CON SNORKEL – LOS CABOS

Desayuno en el hotel* 08:30 ó 13:30 hrs. Cita en el lobby del hotel. Relájate a bordo de nuestro lujoso catamarán de dos pisos mientras navegas al Arco y el Fin de la Tierra. Observa la increíble vida marina y maravíllate de la belleza que hace de Los Cabos un destino único. Nada, snorkelea o usa un propulsor subacuático en una de las 2 diferentes bahías que visitaremos, entre peces tropicales. Relájate bajo el cálido sol en una bahía paradisíaca, incluyendo un delicioso lunch y barra libre incluida. Disfruta una experiencia única y memorable en el Mar de Cortés en un ambiente Premium “todo incluido”. Regreso al Hotel.  Alojamiento

DÍA 04. LOS CABOS – LA PAZ

Desayuno en el hotel* A la hora indicada traslado en servicio privado al destino de La Paz, ciudad rodeada por el desierto y que sus calles te envuelven en una atmósfera de tranquilidad, si lo que buscas es relajarte, este es el lugar correcto. Tarde libre para actividades personales. Alojamiento.

DÍA 05. LA PAZ – VISITA DE CIUDAD DE LA PAZ CON PLAYAS

Desayuno en el hotel* 09:00 hrs. Cita en el lobby del hotel. Comenzaremos nuestro recorrido por el centro histórico de La Paz, Catedral, Ex Palacio de Gobierno, malecón, visita al Museo Regional. Continuamos a la Paya Balandra y caminata para ver el hongo de Balandra, posteriormente visitaremos la Playa El Tecolote y tiempo libre. Comeremos en un restaurante de playa. (Duración aproximada de actividades y traslados 8h)

Al finalizar nuestra visita a las playas, regreso a su hotel. Alojamiento

DÍA 06. LA PAZ – PUEBLOS HISTÓRICOS Y PLAYA LA VENTANA – LA PAZ

Desayuno en el Hotel* Cita en el lobby. Saldremos entre 09:00 y 10:00 am y nos dirigiremos hacia el poblado de El Triunfo, designado como “Pueblo Histórico”.  Haremos una caminata por el pueblo donde disfrutaremos de diversos paisajes característicos de la Baja, entre ruinas, construcciones antiguas y estructuras colosales.

Recorriendo sus calles descubriremos edificios históricos y conoceremos las leyendas y mitos que abrazan este poblado, el cuál fue una comunidad minera habitado por franceses, ingleses y chinos; Caminaremos por sus veredas donde conoceremos la famosa chimenea “La Ramona”, estructura de casi 47 metros de altura, construida bajo el diseño de Gustavo Eiffel (de la torre Eiffel de París) y la chimenea “La Julieta”. Subiremos una colina hasta el mirador para disfrutar de una hermosa vista del pueblo. Después visitaremos el poblado de San Antonio donde podrás observar ruinas de casas de época que aún se mantienen de pie, la plaza principal y conocerás el rincón donde se tomó la foto de portada del disco These days (de Bon Jovi). Continuaremos nuestro recorrido por carretera hasta llegar a una hermosa playa del Mar de Cortés llamada La Ventana, donde comeremos a la orilla del mar, y donde podrás disfrutar de una tarde relajada en un camastro, hamaca, o en la arena del mar. Regreso al hotel.  Alojamiento

DIA 07. LA PAZ – AEROPUERTO DE LA PAZ

Desayuno en el hotel.

A la hora indicada traslado al aeropuerto de La Paz para abordar su vuelo de regreso. Fin de los servicios.

NOTA: Las actividades están sujetas a cambios de días de operación y condiciones climáticas.

*El desayuno depende si la categoría de hotel que selecciona aplica con desayuno.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Descripción del Aviso

Los términos que se utilicen en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) tendrán la definición que a los mismos le asigna la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, (en lo sucesivo referida como la “Ley”) y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referido como el “Reglamento”) publicados en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y el 21 de diciembre de 2011, respectivamente, con excepción expresa de aquellos que aquí se definen. Este Aviso especifica el tipo de datos que AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de los mismos, así como los medios para ejercer los derechos con que cuenta el titular al respecto.

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IX.Instagram

IX. Google más: Es un servicio de red social operado por Google.

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Hemos implementado medidas de seguridad administrativa, técnica y física razonables, para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de su información. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no hay medidas de seguridad completamente impenetrables.

Revocación del consentimiento:

Tú podrás revocar tu consentimiento, así como oponerte para el tratamiento de tus datos personales para las finalidades que no son indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que hubiese contratado.

Para efectuar dicha revocación, tu podrás acudir a AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. para obtener el formato respectivo, a través del cual te excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

En un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de tu solicitud de revocación te daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico dirigido a tu persona, enviado a la dirección de correo electrónico que hayas indicado en la propia solicitud (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal).

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1. El nombre completo del titular de los datos personales, domicilio completo (calle, numero interior, colonia, código postal, ciudad y estado) y cuenta de correo electrónico, para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad. (Credencial de IFE, pasaporte vigente, cedula profesional o documento migratorio)

3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial del IFE, pasaporte vigente, cedula profesional o documento migratorio). Para el caso de los menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal de este, serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor, (la otorgada por la institución académica donde acuda) , credencial de IMSS, Pasaporte Vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía del mismo , además que al acudir a presentar los documentos para su cotejo respectivo, la firma del documento que se anexara a la solicitud como “Acreditación de representación Legal” en el cual bajo protesta de decir verdad, se manifiesta ser el responsable del menor;

4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, cual es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo.

5. Cualquier documento e información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.

6. En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicaran también, las modificaciones a realizarse y se aportara la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquel en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales)

7. En caso del ejercicio del derecho de negación el titular deberá acudir directamente a la oficina ARCO. (Posibilidad de que este ubicada en insurgentes), se entenderá que, en caso de solicitar el derecho de negación, aceptas que no podrás contratar los productos o servicios que proporciona AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. y/o las empresas afiliadas y subsidiarias.

Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

El Comité de Privacidad responderá su Solicitud mediante correo electrónico o personalmente en Plateros 7, primer piso, Col. San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, CP 03900 México , Distrito Federal. en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de la misma. En caso de que la Solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. podrá solicitarte, para poder darte una respuesta, presentes para cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos que enviaste junto con tu solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles a que te sean requeridos. Si pasado dicho término Tú no has presentado los documentos, tu solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.

Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:

• Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad”

• Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad”

• Para la cancelación u oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad” y en el segundo caso se hará el desbloqueo de los mismos para seguir con el tratamiento.

Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el “Comité de Privacidad”.

“AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.” podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

I. Cuando TÚ no seas el titular de los datos personales, o no puedas acreditar la representación del titular.

II. Cuando tus datos personales no obren en la base de datos del Responsable.

III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO.

V. En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud.

VI. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso “AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero si tú reiteras la solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

Así también, te informamos que tienes derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Travel Shop o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

Solicitud de ejercicio derechos ARCO

Modificaciones al
aviso de privacidad

“AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V.” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se te hará conocer por medio de la publicación de un aviso en la página de internet, por lo que te recomendamos verificarla con frecuencia; dichas modificaciones se harán en consecuencia y para el cumplimiento de la legislación aplicable.

LEY FEDERAL

LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

CONDICIONES GENERALES

I. INFORMACIÓN PREVIA AL VIAJE:

• Para evitar sorpresas desagradables, le recomendamos llegar con anticipación al aeropuerto: 3 horas antes en vuelos internacionales y 2 horas antes en vuelos nacionales.

• En algunos aeropuertos se cobran impuestos de salida, que no pueden ser incluidos en los boletos y, que deben ser pagados personalmente en dólares americanos o en moneda local.

• En el caso muy improbable de huelga o imposibilidad de la compañía aérea / de trenes / o marítima, para facilitar el transporte reservado, la única responsabilidad de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. será dar orientación y asistencia a los pasajeros.

• Para asegurar su traslado de llegada, cuando esté incluido, le agradeceremos contactar al operador local para notificar cualquier cambio en el vuelo de llegada.

• Es responsabilidad del viajero tener la documentación necesaria para su viaje, como pasaporte valido, visas, vacunas, etc.

• Todos los pasajeros están supeditados a las decisiones de las autoridades migratorias de cada país, por lo que AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. no tiene ninguna responsabilidad sobre las consecuencias de las acciones de ese organismo.

• Tres días antes de su regreso es conveniente reconfirmar los horarios de salida con la compañía aérea.

• Los servicios no utilizados no son reembolsables.

• Solicite a su agencia de viajes las condiciones generales del programa que ha contratado.

II. CONTRATACIÓN y PAGOS:

Apartado I. Regulares

SERVICIOS TERRESTRES: Para iniciar la contratación del viaje es indispensable un anticipo 20% del importe de los servicios terrestres. La fecha de liquidación del viaje será informada en la confirmación.

SERVICIOS DE TRANSPORTACIÓN: Para iniciar la contratación de cualquier transportación Aérea / Marítima / Terrestre; es indispensable el pago total del importe. La fecha de liquidación del viaje será informada al momento de la reservación de los espacios.

Apartado II. Ferias y Bloqueos

SERVICIOS TERRESTRES Y DE TRANSPORTACIÓN: Para iniciar la contratación del viaje es indispensable el pago total del importe de los servicios terrestres. De igual forma para iniciar la contratación de cualquier transportación Aérea / Marítima o Terrestre; es indispensable el pago total del importe. La fecha de liquidación del viaje será informada al momento de la reservación de los espacios.

La inscripción en cualquiera de los viajes incluidos en los catálogos o en la WebSite de AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. implica la total conformidad a todas y cada una de las condiciones estipuladas.

TIPO DE CAMBIO: Precios especificados en Dólares Americanos (USD), pagaderos al tipo de cambio del día establecidos por AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. Precios sujetos a cambio en caso de fluctuaciones por monedas locales.

LIQUIDACIÓN: El viaje deberá estar cubierto en su totalidad con treinta días naturales previos al inicio del viaje. Para los viajes dentro de temporadas altas, deberán estar cubiertos con Cuarenta y cinco días naturales previos al inicio del viaje. En caso de Ferias y eventos los viajes contratados en ese momento deberán cubrirse en su totalidad.

III. CANCELACIONES / ALTERACIONES:

Apartado I. Regulares

Por manejo de reserva: Todas las cancelaciones de servicios Internacionales ya confirmados generan un cargo de $50.00 USD. En servicios dentro de México el cargo será de $700.00 MXN. Por reservación.

SERVICIOS TERRESTRES:

AMÉRICA LATINA

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 31 días de la iniciación del viaje.

• 20% del valor total del viaje Entre 30 y 21 días.

• 50% del valor total del viaje. Entre 20 y 16 días

• 100% del valor total del viaje. Entre 15 y 0 días

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

USA & CANADA.

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 46 días de la iniciación del viaje.

• 10% de gastos por persona. Entre 45 y 40 días.

• 50% del valor total del viaje. Entre 39 y 31 días

• 100% del valor total del viaje. Entre 30 y 0 días

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”

EUROPA.

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 35 días de la iniciación del viaje.

• $100 USD de gastos por persona. Entre 34 y 15 días.

• 50% del valor total del viaje. Entre 14 y 11 días

• 75% del valor total del viaje. Entre 10 y 03 días

• 100% del valor total del viaje. Dentro de las 48horas antes del inicio del viaje.

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

MEDIO ORIENTE Y ASIA

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 45 días de la iniciación del viaje.

• 40% del valor total del viaje. Entre 44 y 30 días.

• 60% del valor total del viaje. Entre 29 y 15 días

• 80% del valor total del viaje. Entre 14 y 10 días

• 100% del valor total del viaje. Dentro de los 9 días antes del inicio del viaje.

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

MÉXICO

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación tendrá un cargo administrativo de $700 MXN, por reservación, aunado a las políticas de cancelación de acuerdo a lo siguiente:

• 20% del valor total del viaje. Entre 30 y 21 días.

• 30% del valor total del viaje. Entre 20 y 14 días

• 100% del valor total del viaje. Dentro de los 13 días antes del inicio del viaje.

Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. * No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

Cuando por algún evento y/o temporada especial, estás condiciones cambien, serán notificadas en la confirmación de los servicios. Con independencia de la precedente penalización. El cliente está obligado a abonar los gastos específicos aplicados por las tarifas aéreas a utilizar y, en caso de cruceros, vuelos chárter y circuitos en autocar, las aplicadas por las compañías prestatarias.

Apartado II. Ferias y Bloqueos

Todos los destinos:

SERVICIOS TERRESTRES:  Cuando el viajero desista del viaje contratado los gastos serán la totalidad del importe del viaje 100%. Independiente a la cantidad de días previos al inicio del viaje. * Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES.

SERVICIOS DE TRANSPORTACIÓN: Cualquier transportación: Aérea / Marítima / Terrestre. Una vez emitido el cupón / ticket / billete. Es NO REEMBOLSABLE / ENDOSABLE / REVISABLE.

La no presentación del viajero (No Show) al inicio del viaje, supondrá la pérdida total del importe del paquete turístico.  Cuando la operadora mayorista, por causas de fuerza mayor, o para un mejor desarrollo de los servicios señalados, se vea obligada a alterar el orden de los mismos, e incluso a suspender cualquiera de sus excursiones o parte de ellos, contraerá únicamente la responsabilidad de sustituir o rembolsar el importe pagado por el viajero para dicha excursión, o por las partes de la misma no disfrutada.

RECLAMACIONES: Se tramitarán siempre por escrito (email) y presentando los comprobantes que acrediten el fallo o la erogación de pago por servicios no prestados, como máximo 30 días naturales a partir de la fecha de la finalización del viaje contratado. No son reembolsables los servicios no utilizados por los viajeros. El plazo de respuesta será de treinta a noventa días naturales.

PROCESO DE REEMBOLSO: Se tramitarán siempre por escrito (email) y presentando los comprobantes que acrediten el fallo o la erogación de pago por servicios no prestados, como máximo 30 días naturales a partir de la fecha de la finalización del viaje contratado. No son reembolsables los servicios no utilizados por los viajeros. El plazo de respuesta será de treinta a noventa días naturales.

RESPONSABILIDADES:

AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. organizadora de los paquetes turísticos detallados en el itinerario contratado, DECLARA explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario de estos paquetes por una parte y las entidades personas llamadas a proporcionar los servicios incluidos, tales como Empresas de Transporte, Hoteles, Restaurantes, otras Agencias de Viajes, etc. Por lo tanto, se compromete a solicitar los servicios especificados y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos, a contratarlos por cuenta del usuario. Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionarlos parcial o totalmente, la operadora mayorista organizadora sólo gestionará por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. declina toda responsabilidad por retrasos, anulaciones, huelgas o imposibilidad de las compañías aéreas de facilitar el transporte contratado, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos que se originen. La operadora mayorista dará orientación y asistirá a los viajeros. La operadora mayorista declina toda responsabilidad por daños, heridas, accidente o irregularidades que durante la ejecución de los servicios pudiera ocurrir al viajero. Así mismo declina cualquier responsabilidad derivada de incumplimiento por parte del viajero de los reglamentos, reglas o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de servicios contratados. Es responsabilidad del viajero estar a tiempo para el inicio de cada uno de los servicios de itinerario, en caso contrario aceptará toda la responsabilidad de no poder disfrutar del servicio contratado. Cuando la operadora mayorista sea quien cancele un viaje o excursión de cualquier naturaleza, por causas ajenas al viajero, estará obligada a reembolsarle la parcialidad o totalidad de los anticipos o pagos que haya efectuado sin compensación adicional.

GENERALIDADES

Servicios

HOTELES: En el caso improbable que no se pueda respetar el hotel indicado por causas de fuerza mayor: como coincidencia de eventos políticos, grandes congresos, ferias, entre otros; se proporcionará el alojamiento en hoteles de similar categoría.

HABITACIONES: Las habitaciones dobles cuentan con una cama. Las “Twin” con dos camas. Las habitaciones triples tienen dos camas matrimoniales o plegables o “Roll Away”. Hay hoteles que no pueden proporcionar camas extras o las podrían ofrecer con costo adicional pagadero en destino. No aplica en Europa, Sudamérica y Asia.

RÉGIMEN DE ALIMENTOS: Según indicado en el itinerario contratado.

VISITAS Y EXCURSIONES: Según las indicadas en el itinerario contratado.

TRASLADOS: Incluidos desde aeropuertos a hoteles. Siempre que así estén confirmados en el itinerario contratado. En caso de cambio del vuelo previsto de llegada, es obligación del viajero contactar al número telefónico del operador local, indicados siempre en los cupones de servicio. Para el caso de llegadas por puertos, terminales de bus o tren, podrá representar un costo extra.

EQUIPAJE: En itinerarios por autobús, van, tren, ferries o lanchas; se incluye el transporte de una maleta con peso máximo de 23 kg. No en todos los casos está incluido el servicio de maleteros o manejo de equipaje. En caso de llevar más equipaje del autorizado su transporte quedará supeditado a la disponibilidad de espacio en los vehículos correspondientes. En los viajes en avión, las compañías aéreas autorizan los máximos de equipaje según la clase reservada. El equipaje no es parte del contrato de transporte, entendiéndose a efectos legales que el viajero lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que es transportado por cuenta y riesgo del viajero, sin que la operadora mayorista esté obligada a responder por la pérdida o daño que pudiera sufrir por cualquier causa.

*Exceso de peso o dimensiones o piezas, deberá ser cubierto por el viajero en destino según la empresa trasladista. Es responsabilidad del viajero el que dicho equipaje excedente quede a resguardo o sea trasladado a otro punto diferente al itinerario del viaje.

LOS PRECIOS NO INCLUYEN: Ningún servicio que no aparezca claramente especificado en el itinerario contratado, ejemplo: propinas, alimentos, bebidas, lavandería, Wifi, “Resort fee”, impuestos locales, de aeropuerto, boletos aéreos, seguros, gastos por exceso de equipaje

REQUERIMIENTOS DE VIAJE: Es responsabilidad del viajero ir provisto de pasaporte, visas de entrada al país que viajará, vacunas, o cualquier otro requerimiento legal necesario para el ingreso o salida al país. La operadora mayorista declina toda responsabilidad por problemas y/o gastos que puedan surgir derivados de que algún viajero no lleve su documentación completa o de las decisiones de las autoridades migratorias.

POLIZAS DE ASISTENCIA: En los programas que esté claramente especificado la inclusión de alguna póliza de asistencia al viajero, AGENCIA DE VIAJES CRISAL® S.A. DE C.V. actuará únicamente como intermediario entre la compañía de asistencia y el viajero. Es responsabilidad del viajero comunicarse directamente con la compañía de asistencia o aseguradora.